SOPORTE
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No hay problema, ¡estamos aquí para ayudarte! No dudes en abrir un ticket de soporte en nuestro Discord (la forma más rápida) o enviarnos un mensaje privado para contactarnos!
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Debido a su naturaleza, todos los pagos son definitivos y no reembolsables. Intentar una devolución de cargo o abrir una disputa resultará en la expulsión permanente e irreversible de todos nuestros servidores, así como de otras tiendas de Minecraft gestionadas por Tebex.
Tu compra podría tardar entre 1 y 20 minutos en acreditarse en el juego. Si transcurrido este tiempo sigues sin recibir el crédito, por favor, utiliza el canal de soporte (detallado arriba) y presenta el comprobante de compra (es decir, el correo electrónico que recibiste tras la confirmación) para que podamos ayudarte lo antes posible.